POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS ESFREE.ES


POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS ASSISTANT.ESFREE.ES (Https://Www.assistant.esfree.es/)

Proteger la privacidad y salvaguardar la información personal y financiera de nuestros clientes y los visitantes del sitio web constituye una de nuestras máximas prioridades. La siguiente política de privacidad explica cómo recopilamos y protegemos su información. Al abrir una cuenta o utilizar nuestro sitio web, estará autorizándonos a recopilar y utilizar su información personal tal y como se explica en este documento.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Recopilamos información confidencial necesaria para abrir una cuenta, operar de manera efectiva y proteger sus activos y su privacidad. Para ello, recogemos información que nos ayudará a evaluar sus necesidades y preferencias.

La información que recopilamos directamente de usted incluye información necesaria para comunicarnos, incluido su nombre, dirección postal, teléfono y correo electrónico, e identificarle. También recopilamos información demográfica cuando abre una cuenta, incluida su fecha de nacimiento, educación, ocupación, etc. Además, evaluamos su experiencia en el ámbito general, sus ingresos anuales y su patrimonio aproximados para determinar su situación financiera.

El sitio web https://www.assistant.esfree.es (https://www. assistant.esfree.es/) y todo su material pertenecen a assistant.esfree.es (http://www. assistant.esfree.es/) (en adelante assistant.esfree.es ( http://assistant.esfree.es/) ), dirección de correo electrónico de contacto: legal.esfree@esfree.es, desea poner en conocimiento de los usuarios y clientes de su página web la política llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de aquellas personas que voluntariamente utilizan los formularios para informarse, contactar o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos a través de este portal web, que impliquen la comunicación de sus datos personales.

Esta política se encuentra adapta al nuevo Reglamento (UE) 2016/679, conocido como RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) o por sus siglas en inglés GDPR. El sitio web https://www. assistant.esfree.es (https://www. assistant.esfree.es/) y todo su material pertenecen a assistant.esfree.es (https://www.esfree.es/) (en adelante assistant.esfree.es ( http://assistant.esfree.es/) ), dirección de correo electrónico de contacto: legal.esfree@esfree.es será el responsable de los datos y la única responsable de la gestión, administración y custodia de todos los datos personales.

Utilizamos la información personal de la forma estrictamente necesaria para prestarle un servicio de calidad y seguridad. Por ejemplo, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para comprobar su identidad y sus datos de contacto. También podemos emplear esa información para crear y configurar su cuenta de assistant.esfree.es (https://www.assistant.esfree.es/) , emitir un número de cuenta y una contraseña segura, mantener la actividad de su cuenta y contactar con usted con información sobre la misma. Esa información nos ayuda a mejorar los servicios que le prestamos, personalizar su experiencia de navegación e informarle de productos, servicios y promociones adicionales que podrían interesarle.

NUESTROS CLIENTES

Podremos compartir información con nuestros clientes si es necesario para ofrecer el servicio o producto que nos ha solicitado o permitirle participar en los productos o servicios que ofrecen estos. También podremos forjar asociaciones y alianzas, que pueden incluir acuerdos de marketing conjunto, con otras empresas que ofrecen productos y servicios de alta calidad y que pueden resultar valiosos para nuestros clientes. Para garantizar que esos productos y servicios responden a sus necesidades y se ofrecen de forma útil y relevante, podremos compartir cierta información con nuestros clientes, afiliados y alianzas. Esto les permitirá comprender mejor las ofertas más relevantes y útiles para usted. El uso de su información personal estará limitado a los fines identificados en nuestra relación con nuestros clientes.

TERCEROS NO CLIENTES

No venderemos, licenciaremos, arrendaremos ni revelaremos de otra forma información personal a ningún tercero por ningún motivo, excepto tal y como se describe a continuación.

Nos reservamos el derecho a revelar su información personal a terceros cuando la ley nos obligue a hacerlo con organismos reguladores, cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado u otras agencias gubernamentales. También podremos revelar su información en función de las necesidades a agencias de cobros o dedicadas a elaborar informes de solvencia o, si fuera preciso, para proteger nuestros derechos o bienes.

Para ayudarnos a mejorar los servicios que le prestamos, podremos recurrir a otras empresas para que lleven a cabo determinadas funciones internas como labores de procesamiento contable, cumplimiento, atención al cliente, encuestas de satisfacción de los clientes u otras actividades de recopilación de datos relevantes para nuestro negocio. También podremos entregar a terceros información de clientes procedente de nuestra base de datos para que nos ayuden a analizar e identificar las necesidades de estos y presentarles ofertas de productos y servicios. El uso de la información compartida se limitará estrictamente a la ejecución de la tarea que solicitemos y no tendrá ningún otro fin. Todos los terceros con los que compartamos información personal deberán protegerla de forma similar a nuestra política de protección de la información personal.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Si, en cualquier momento, decide comprar un producto o servicio que ofrezca otra empresa, cualquier información personal que comparta con ella dejará de regirse por nuestra política de privacidad. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad o del contenido de los sitios con los que ofrecemos enlaces, y no tenemos ningún control sobre el uso o protección de la información que usted suministre o que dichos sitios recopilen. Siempre que opte por seguir un enlace con un sitio web de marca compartida o vinculado, puede que se le pidan datos de registro u otra información. Tenga en cuenta que la información que suministre irá dirigida a un tercero y que debería familiarizarse con la política de privacidad de este.

AUTOEXCLUSIÓN DE LAS REVELACIONES DE INFORMACIÓN PERSONAL NO PÚBLICA

Puede optar por abstenerse de revelar información personal no pública a determinados terceros no clientes. Para autoexcluirse de la opción de compartir información personal no pública con terceros no clientes, póngase en contacto con un representante de atención al cliente. La decisión de autoexclusión de uno de los propietarios de una cuenta conjunta se aplicará a todos los propietarios de la misma. Las decisiones de autoexclusión deben tomarse para cada cuenta individual que tenga con nosotros.

USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para ayudarnos a dotar de seguridad sus actividades de trading y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. (Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían desde el servidor web a su ordenador.) Las cookies que empleamos no contienen ningún dato personal ni información sobre cuentas o contraseñas. Simplemente permiten al sitio reconocer que una solicitud de página procede de alguien que ya se ha registrado antes.

Podremos compartir información sobre el uso del sitio web relativa a los visitantes con reputadas agencias publicitarias para dirigir nuestros banners en este y otro sitios. Para ello, podrán emplearse etiquetas de píxel (también denominados gifs transparentes o balizas web) para identificar las páginas que ha visitado. La información recopilada por las empresas publicitarias a través del uso de esas etiquetas de píxel no permitirá su identificación personal.

Para administrar y mejorar nuestro sitio web, podremos servirnos de terceros para seguir y analizar información relativa a volúmenes de uso y estadísticos, incluidas solicitudes de páginas, formularios y rutas de acceso. Las cookies podrán ser utilizadas por terceros para hacer seguimientos de comportamiento y dichos terceros podrán instalar cookies en nuestro nombre. Esas cookies no contienen ningún dato que permita su identificación personal.

COMUNICACIONES

A menos que se indique lo contrario para un servicio concreto, toda comunicación o material de cualquier tipo que envíe por correo electrónico o transmita empleando los servicios, incluida la información, datos, preguntas, comentarios o sugerencias (sus “Comunicaciones”) se tratará como información no propietaria y no confidencial.

Al aceptar el presente Contrato, estará concediéndonos una licencia para utilizar sus Comunicaciones en la forma en que consideremos oportuna, ya sea en el sitio web o en otros lugares, sin ninguna responsabilidad ni obligación para con usted. Seremos libres de utilizar cualquier idea, concepto, competencia, técnica o información contenido en sus Comunicaciones para cualquier fin incluidos, entre otros, el desarrollo y comercialización de productos.

Podremos revisar o conservar sus Comunicaciones, aunque no estaremos obligados a ello. Podremos realizar un seguimiento de sus Comunicaciones para evaluar la calidad del servicio que recibe, el cumplimiento por su parte del presente Contrato, la seguridad del sitio web o por otros motivos. Acepta usted que dichas actividades no le habilitarán para emprender ninguna acción ni otro derecho con respecto a la forma en que hagamos un seguimiento de sus Comunicaciones. En ningún caso seremos responsables de ningún gasto, daño, coste u otra responsabilidad en que incurra usted como consecuencia de nuestras actividades de seguimiento.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos actualizar la presente política de privacidad en cualquier momento. Si modificamos sustancialmente esta política de privacidad, la nueva Política se publicará inmediatamente en el sitio web e incorporaremos una nota en nuestros sitios informándole de dichos cambios. Acepta usted que la publicación electrónica de la nueva política de privacidad en el sitio web surtirá los efectos de una comunicación efectiva a usted. Cualquier litigo con respecto a la política de privacidad se regirá por este aviso y nuestro Contrato de cliente. Le animamos a comprobar y revisar periódicamente esta política para saber en todo momento qué información recopilamos, cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Si tiene alguna duda que no hayamos respondido en esta política, póngase en contacto con un representante de atención al cliente.

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